【ペナルティについて】
当日キャンセル/当日日時変更/遅刻について
来店日当日のキャンセル/当日日時変更/遅刻によるクレームが多発しております。
■当日キャンセル/日時変更はペナルティ加算対象となります。
一定期間利用停止、ご飲食代の全額請求が発生する場合がございます。
■遅刻はペナルティ加算対象となります。
予約取り消し、一定期間利用停止、ご飲食代の全額請求が発生する場合がございます。
※当日に数分でも遅刻が見込まれる場合は、予約の30分前までに店舗様へ電話連絡の徹底をお願いいたします。
やむを得えない事情によりキャンセルや日時変更をおこなう場合は、サイトからの申請を必ず行い店舗様へお電話にてご連絡の徹底をお願いいたします。
キャンセルポリシー適用の店舗様の場合は当日でなくともご飲食代の全額請求が発生する場合がございますのでご注意ください。
またその他クレームにより運営側で不適切と判断された場合もペナルティ加算対象となる場合
がございます。
状況により強制退会となる場合もございます。
インフルエンサー様、 店舗様共に快適にサービスをご利用いただくためにも上記ご理解の程よろしくお願いいたします。